Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet Konkis.

Article 1 – Principes

Les présentes conditions régissent les ventes de clés d’activation logicielles (produits dématérialisés) par Konkis.

Article 2 – Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en CFA. Konkis se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 – Commandes et Livraison

Les produits sont livrés exclusivement par voie électronique (email). La livraison est instantanée (ou sous quelques minutes) après validation du paiement. Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse email fournie.

Article 4 – Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé (Stripe/PayPal).

Article 5 – Renoncement au Droit de Rétractation (Important)

Conformément aux dispositions de l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En résumé : En validant votre commande, vous demandez à recevoir votre clé immédiatement. En conséquence, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation de 14 jours. Aucun remboursement ne sera effectué pour un simple changement d’avis une fois la clé envoyée.

Article 6 – Garanties

Nous garantissons la validité de nos clés d’activation. En cas de clé défectueuse (preuve par capture d’écran requise), Konkis s’engage à échanger la clé ou à rembourser le client intégralement.